Законодательство
Саратовской области

Саратовская область

Законы
Постановления
Распоряжения
Определения
Решения
Положения
Приказы
Все документы
Указы
Уставы
Протесты
Представления






Саратовская_150711_49652.txt
Саратовская

 
ГУБЕРНАТОР САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 28 декабря 2007 г. № 1115-р

ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ
РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
В ПРАВИТЕЛЬСТВЕ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

(в ред. распоряжений Губернатора Саратовской области
от 07.03.2008 № 175-р, от 22.06.2010 № 470-р,
от 26.07.2010 № 600-р, от 29.06.2011 № 438-р,
постановления Губернатора Саратовской области
от 28.09.2010 № 216)

В связи с предложением комиссии по проведению административной реформы в Саратовской области:
1. Утвердить административный регламент рассмотрения обращений граждан в Правительстве Саратовской области согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя Председателя Правительства области - руководителя аппарата Губернатора области Лысова П.А.
(в ред. распоряжений Губернатора Саратовской области от 22.06.2010 № 470-р, от 26.07.2010 № 600-р)
(см. текст в предыдущей редакции)

Губернатор
Саратовской области
П.Л.ИПАТОВ





 
Приложение
к распоряжению
Губернатора Саратовской области
от 28 декабря 2007 г. № 1115-р

 
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
В ПРАВИТЕЛЬСТВЕ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

(в ред. распоряжений Губернатора Саратовской области
от 22.06.2010 № 470-р, от 26.07.2010 № 600-р,
от 29.06.2011 № 438-р,
постановления Губернатора Саратовской области
от 28.09.2010 № 216)

I. Общие положения

1. Административный регламент рассмотрения обращений граждан в Правительстве Саратовской области (далее - Административный регламент) разработан в целях своевременного и качественного рассмотрения обращений граждан в Правительстве Саратовской области, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при рассмотрении обращений граждан, правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в Правительстве Саратовской области.
2. Рассмотрение обращений граждан в Правительстве Саратовской области осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", № 7, 21.01.2009; "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, № 4, ст. 445; "Парламентская газета", № 4, 23 - 29.01.2009);


                       │          обращений граждан           │
                       └──────────────┬───────────────────────┘
                                      \/
                       ┌───────────────────────────────────────┐
                       │оформление ответов на обращения граждан│
                       └──────────────┬────────────────────────┘
                                      \/
                       ┌───────────────────────────────────────┐
                       │ предоставление справочной информации  │
                       │   о ходе и результатах рассмотрения   │
                       │           обращений граждан           │
                       └──────────────┬────────────────────────┘
                                      \/
                       ┌───────────────────────────────────────┐
                       │      анализ и обобщение вопросов,     │
                       │   поставленных в обращениях граждан   │
                       └───────────────────────────────────────┘





Приложение № 2
к административному регламенту
рассмотрения обращений граждан
в Правительстве Саратовской области

СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, ПОЧТОВОМ АДРЕСЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА
САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ, МЕСТОНАХОЖДЕНИИ УПРАВЛЕНИЯ ПО РАБОТЕ
С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН ПРАВИТЕЛЬСТВА САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
И СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ

(в ред. распоряжения Губернатора Саратовской области
от 26.07.2010 № 600-р)

Правительство Саратовской области располагается по адресу: г. Саратов, ул. Московская, д. 72.
Почтовый адрес Правительства Саратовской области: 410042, г. Саратов, ул. Московская, д. 72.
Управление по работе с обращениями граждан Правительства Саратовской области располагается по адресу: г. Саратов, ул. М. Горького, д. 46.
Почтовый адрес управления по работе с обращениями граждан Правительства Саратовской области: 410042, г. Саратов, ул. Московская, д. 72, строение 6.
"Телефон доверия Губернатора": (8452) 27-32-81.
Справочные телефоны по обращениям граждан: (8452) 21-08-32, (8452) 21-08-85, (8452) 21-08-86.
(в ред. распоряжения Губернатора Саратовской области от 26.07.2010 № 600-р)
(см. текст в предыдущей редакции)
Справочный телефон по приему граждан: (8452) 21-08-31.
(в ред. распоряжения Губернатора Саратовской области от 26.07.2010 № 600-р)
(см. текст в предыдущей редакции)




Официальная публикация в СМИ:
В данном виде документ не опубликован.
Первоначальный текст документа также не опубликован.



Начало действия редакции - 29.06.2011.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Изменения, внесенные распоряжением Губернатора Саратовской области от 29.06.2011 № 438-р, вступили в силу с 29 июня 2011 года.

Распоряжение Губернатора Саратовской области от 28.12.2007 № 1115-р
(ред. от 29.06.2011)
"Об административном регламенте рассмотрения обращений граждан в Правительстве Саратовской области"


Распоряжение
Приложение. Административный регламент рассмотрения обращений граждан в Правительстве Саратовской области
I. Общие положения
II. Требования к порядку рассмотрения обращений граждан
Порядок информирования о рассмотрении обращений граждан
Срок рассмотрения обращений граждан
Требования к обращениям граждан
Требования к помещениям и местам, предназначенным для рассмотрения обращений граждан
III. Административные процедуры
Последовательность административных действий (процедур)
Прием, обработка и регистрация письменных обращений граждан
Прием и организация работы с устными обращениями граждан, поступившими по телефону
Личный прием граждан
Направление обращений на рассмотрение, уведомление заявителя
Рассмотрение обращений в Правительстве области
Продление срока рассмотрения обращений граждан
Осуществление контроля за ходом и результатом рассмотрения обращений граждан
Оформление ответов на обращения граждан
Предоставление справочной информации о ходе и результатах рассмотрения обращений граждан
Анализ и обобщение вопросов, поставленных в обращениях граждан
IV. Порядок и формы контроля за рассмотрением обращений граждан
V. Обжалование действий (бездействия) при рассмотрении обращений граждан и принятых по ним решений
Приложение № 1. Последовательность административных действий (процедур) при рассмотрении обращений граждан в Правительстве Саратовской области
Приложение № 2. Сведения о местонахождении, почтовом адресе Правительства Саратовской области, местонахождении управления по работе с обращениями граждан Правительства Саратовской области и справочных телефонах
Действующая редакцияНедействующая редакцияНедействующая редакцияНедействующая редакцияНедействующая редакцияНедействующая редакция

Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru